Lĩnh vực kiểm soát chất lượng (Quality Control – QC) là một phần quan trọng trong quy trình quản lý chất lượng để đảm bảo sản phẩm hoàn thiện và đáng tin cậy trước khi được đưa ra thị trường phục vụ khách hàng. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm không có lỗi và đáp ứng các yêu cầu chất lượng được đề ra.
QC passed và tem QC passed
- QC passed có từ QC là viết tắt của Quality Control (kiểm soát chất lượng). Đây là một tem dán lên sản phẩm để chỉ rằng sản phẩm đã qua kiểm soát chất lượng và đạt yêu cầu chất lượng được đặt ra.
- Tem QC passed là một loại tem dán lên sản phẩm sau khi đạt chuẩn chất lượng. Có 3 loại tem tương ứng với 3 công đoạn quan trọng trong quy trình sản xuất:
- Tem IQC (Input Quality Control): Kiểm tra chất lượng đầu vào.
- Tem PQC (Process Quality Control): Kiểm soát chất lượng quá trình sản xuất.
- Tem OQC (Output Quality Control): Kiểm soát chất lượng đầu ra.
Đặc điểm của tem QC, QA, KCS
- Tem QC là loại tem được nhân viên kiểm soát chất lượng dán lên sản phẩm khi sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng.
- Tem QC được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như may mặc, điện tử, thủy sản, vv.
- Hình dạng của tem khá đa dạng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, có thể là hình tròn, vuông, chữ nhật, vv.
Kết quả kiểm tra sản phẩm
Hầu hết các kết quả kiểm tra sản phẩm có thể được phân thành 3 loại chính:
- Đạt: Chất lượng sản phẩm nằm trong giới hạn xác định trước và đã vượt qua các yêu cầu và kiểm tra quan trọng khác.
- Không đạt: Số lượng khuyết tật hoặc không phù hợp vượt quá giới hạn đã định, sản phẩm không đạt một hoặc nhiều kiểm tra quan trọng hoặc không đáp ứng các yêu cầu khác.
- Đang chờ xử lý: Chất lượng sản phẩm nằm trong giới hạn xác định trước, đã vượt qua tất cả các kiểm tra được yêu cầu, nhưng vẫn có một số vấn đề mà người kiểm tra muốn thông báo cho nhà nhập khẩu mà không được đưa vào tài liệu tham khảo hoặc thông số kỹ thuật.
Khi nào bạn có thể từ chối kết quả kiểm tra QC vượt qua
Người chuyên gia kiểm soát chất lượng thường cố gắng áp dụng tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm trong quá trình kiểm tra. Tuy nhiên, có những trường hợp bạn có thể từ chối một lô hàng, ngay cả khi nó đã vượt qua kiểm tra. Quyết định này thường cho thấy rằng bạn đã bỏ qua một phần thông tin quan trọng trong quá trình kiểm tra.
Khi nào bạn có thể chấp nhận kết quả kiểm tra sản phẩm không đạt
Là một nhà nhập khẩu, bạn có thể quyết định chấp nhận một lô hàng không vượt qua kiểm tra. Tương tự như việc từ chối lô hàng đã vượt qua kiểm tra, điều này thường phản ánh một số tiêu chuẩn kiểm tra không chính xác hoặc không đầy đủ được sử dụng.
Lợi ích của kiểm tra QC đối với hàng hóa
Mặc dù có vẻ như việc kiểm tra chất lượng là để buộc tội nhà cung cấp về các lỗi trong quá trình sản xuất, thực tế là không phải như vậy. Việc kiểm tra chất lượng bên ngoài thực sự mang lại lợi ích cho nhà cung cấp bằng cách giúp cải thiện quy trình sản xuất. Khi xảy ra vấn đề về chất lượng, các báo cáo kiểm tra có thể chỉ ra những thiếu sót trong quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng nội bộ của nhà máy. Sau khi được sửa chữa, những cải tiến này giúp nhà cung cấp phục vụ khách hàng tốt hơn.
Ví dụ, một nhà nhập khẩu đã đặt hàng một sản phẩm nhựa từ Trung Quốc trong nhiều năm, nhưng kiểm tra mới đây cho thấy 100% các đơn hàng không đáp ứng các tiêu chuẩn trước đây. Nhân viên kiểm soát chất lượng nội bộ của nhà máy đã bỏ qua vấn đề này. Nhờ nhân viên nhà máy phát hiện sớm, họ nhận ra rằng vấn đề xuất phát từ việc bảo dưỡng khuôn không đúng cách trong quá trình phun nhựa. Nhà máy đã có thể sửa chữa khuôn một cách đúng đắn để tránh lỗi tương tự xảy ra trong tương lai.
Kết luận
Báo cáo kiểm tra chất lượng cung cấp thông tin tổng quan về chất lượng sản phẩm cho các nhà nhập khẩu, đặc biệt là khi các tiêu chuẩn kiểm tra được cung cấp trước. Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết cần thiết để ra quyết định vận chuyển đơn hàng. Tuy nhiên, kết quả “đạt” hoặc “không đạt” không đảm bảo ngay lập tức rằng đơn hàng sẽ được giao. Việc phân tích kết quả và liên lạc với nhà cung cấp về các bước tiếp theo cần thiết là trách nhiệm của bạn. Điều này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa quá trình kiểm tra chất lượng cho sản phẩm của mình.
Được chỉnh sửa bởi HEFC. Để biết thêm thông tin về kiểm soát chất lượng, hãy truy cập HEFC.
