I. Giới thiệu về nội dung (Content)

1. Nội dung là gì?

Nội dung (content) là thông tin, kiến thức hay thông điệp mang tính giá trị được chia sẻ với cộng đồng trong nhiều lĩnh vực khác nhau và được thể hiện dưới nhiều hình thức như video, báo chí, văn bản, bài hát, v.v. Nội dung có thể được sử dụng để kể câu chuyện hoặc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ. Hiện nay, nội dung tồn tại dưới hai phạm trù chính: Nội dung SEO và Nội dung Marketing.

Cả hai loại nội dung này đều chứa thông tin, tuy nhiên Nội dung Marketing được sử dụng để quảng cáo sản phẩm và thu hút khách hàng, tạo ra giá trị lợi nhuận. Nội dung SEO là truyền tải thông tin đến người dùng và phải được hiểu bởi cả các thuật toán của Google và người đọc. Bằng cách đó, bài viết có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng và thu hút họ truy cập vào trang web.

2. Vai trò của nội dung trong Marketing

Đối với khách hàng, khi họ cần tìm hiểu thông tin về sản phẩm như công dụng, giải pháp, họ thường tìm kiếm trên mạng. Do đó, nếu website doanh nghiệp có thể cung cấp đầy đủ thông tin, sử dụng ngôn từ thân thiện và dễ hiểu, sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn. Khách hàng sẽ quay lại trang web của doanh nghiệp nhiều lần, giúp tăng lượng truy cập.

Việc đăng tải thường xuyên những nội dung hữu ích cho khách hàng về một lĩnh vực cụ thể cho thấy doanh nghiệp đó là một chuyên gia. Từ đó, tăng niềm tin của khách hàng vào thương hiệu và doanh nghiệp, gia tăng mức độ nhận biết và sử dụng sản phẩm của khách hàng. Họ không do dự hay hoài nghi khi mua hàng, và điều này giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, việc sở hữu nội dung thu hút còn giúp kích thích sự tương tác với khách hàng. Những bài viết trên mạng xã hội nếu gây được sự thích thú cho người đọc, họ sẽ không ngần ngại để lại phản hồi, và khách hàng cũng thế. Việc dựa vào mạng xã hội xây dựng nội dung để tạo ra sự kết nối sẽ giúp khách hàng hứng thú hơn, không chỉ tăng sự kết nối với các doanh nghiệp mà còn mở rộng thị trường.

3. Các loại nội dung cơ bản cần biết

Do nội dung rất đa dạng, nội dung được phân chia theo ba mục đích chính:

• Nội dung giải trí: Những loại nội dung này thường gần gũi và đời thường, có mục đích làm cho mọi người cười. Đó có thể là một câu chuyện ngắn, nói những điều hiển nhiên hoặc thậm chí là những điều thường ngày. Loại nội dung giải trí thường nhận được nhiều tương tác và chia sẻ, giúp thương hiệu doanh nghiệp lan truyền rộng hơn mà không mất nhiều chi phí.

• Nội dung tiện ích: Đây là loại nội dung doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn, với mục đích giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến lĩnh vực của doanh nghiệp. Loại nội dung này cần được trình bày chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại những giải pháp hữu ích cho khách hàng, từ đó tăng cường uy tín thương hiệu.

• Nội dung cung cấp thông tin: Loại nội dung này xuất hiện ở các trang web doanh nghiệp và có mục đích cung cấp thông tin về sản phẩm và giải pháp đi kèm. Nội dung cung cấp thông tin dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu và đáp ứng nhu cầu của họ.

II. Các định dạng nội dung phổ biến

• Bài viết blog: Đây là hình thức sử dụng nội dung đơn giản, cung cấp thông tin hoặc giải pháp cho khách hàng.

• Content Guides: Được đầu tư hơn với mặt hình ảnh và hiệu ứng sinh động. Định dạng này nhằm thôi thúc hành động của người dùng.

• Content How to: Dạng nội dung này hướng dẫn cách làm, tương tự như mẹo vặt. Mục tiêu của nó là giúp xác định vấn đề và đưa ra giải pháp để thực hiện hành động.

• Content List: Bài viết liệt kê về một lĩnh vực cụ thể. Định dạng này thường là danh sách những điều tốt nhất hoặc được ưa chuộng nhất.

• Videos Content: Dạng truyền tải thông điệp, cung cấp thông tin dưới dạng video.

• Images Content: Truyền tải thông điệp thông qua hình ảnh.

• Content Infographics: Tập hợp hình ảnh và văn bản được biểu thị bằng biểu đồ. Giúp người dùng nắm bắt thông tin dễ dàng.

• Content Meme: Kết hợp văn bản vào hình ảnh vui nhộn để thu hút người đọc.

• User Generated Content: Loại nội dung được tạo ra hoàn toàn mới từ người viết.

• Content Daily: Cập nhật thông tin vào thời điểm nhất định.

• Email Newsletters: Gửi thông tin qua email cho người dùng đã đăng ký.

• Press release: Giới thiệu sự kiện hoặc hoạt động mới của doanh nghiệp.

• Content Product Review: Chia sẻ trải nghiệm và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.

• Content Interviews: Phỏng vấn người có kiến thức chuyên sâu.

• Livestream: Tương tác trực tiếp với khách hàng trên mạng xã hội.

• Content Ebooks: Cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng.

• Case Studies: Đưa ra tình huống thực tế và giải pháp.

III. Cấu trúc một bài viết nội dung chuẩn SEO

• Tiêu đề bài viết (Title và SEO Title): Tiêu đề thu hút và gây sự tò mò cho người đọc. Phải chứa từ khóa người dùng mong muốn, ngắn gọn, xúc tích và gây được sự tò mò.

• Đoạn mô tả (Meta description): Ngắn gọn đoạn văn chứa 170 ký tự, quan trọng trong việc thu hút người đọc. Phải tóm gọn được những ý chính để người đọc xem nội dung có đáp ứng nhu cầu hay không.

• Đoạn mở bài (Sapo): Đặt vấn đề để kích thích sự tò mò của người đọc, dẫn dắt họ cuốn theo mạch bài viết.

• Các đề mục trong bài viết (Heading): Đặt heading giúp người đọc không bị nhàm chán và giúp người viết phân bổ các mục kiến thức dễ dàng hơn.

• Thân bài (Text và Multimedia): Phân chia nội dung thành các phần nhỏ để tránh làm người đọc mệt mỏi. Giúp kiến thức được tiếp thu dễ dàng.

• Mật độ từ khóa (Keyword Density): Phân bổ từ khóa hợp lý trong bài viết, không làm cho nội dung trở nên quá khuôn khổ.

• Liên kết (Internal Link và External Link): Đặt liên kết nội bộ và liên kết ngoại viện cho bài viết.

IV. Các bước xây dựng bài viết nội dung chuyên nghiệp

1. Xây dựng kế hoạch nội dung: Rõ ràng về chủ đề, nội dung và mục tiêu cho từng phần, và mục tiêu cuối cùng.

2. Lên khung nội dung cho bài viết: Thiết lập khung nội dung để có cái nhìn tổng quan về bài viết.

3. Chọn tiêu đề: Dựa vào khung nội dung để chọn tiêu đề thu hút người đọc.

4. Tổng hợp và chọn lọc thông tin giá trị: Thu thập thông tin từ nhiều nguồn và lựa chọn những thông tin có giá trị để tạo nên bài viết.

5. Kiểm tra nội dung đã viết: Kiểm tra bài viết để đảm bảo nội dung đầy đủ và liền mạch.

6. Tối ưu SEO: Kiểm tra và tối ưu các yếu tố SEO trong bài viết.

7. Đánh giá hiệu quả: Xuất bản bài viết và đánh giá hiệu quả dựa trên ý kiến của độc giả.

8. Tối ưu chất lượng: Xem xét và cải thiện bài viết để ngày càng mang lại kết quả tốt hơn.

V. Kinh nghiệm viết nội dung hiệu quả

Để có một bài viết nội dung hiệu quả, cần lưu ý:

• Tránh lỗi chính tả để tạo ấn tượng chuyên nghiệp.
• Chia nhỏ bài viết thành các phần nhỏ và sắp xếp hợp lý để thể hiện ý trọn vẹn.
• Phân bổ hình ảnh và đặt chúng một cách hợp lý để không gây nhàm chán.
• Triển khai các yếu tố SEO như heading, liên kết trong bài, meta description và tiêu đề.
• Lưu ý mật độ từ khóa trong bài viết và đảm bảo nội dung dễ hiểu cho người đọc.

Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin về nội dung. Đừng quên chia sẻ bài viết và để lại nhận xét hoặc góp ý dưới bình luận.

Nguồn: HEFC