Có rất nhiều người dùng hiện nay bị mất, hư hỏng hoặc muốn đổi sim Viettel một cách nhanh gọn và tiện lợi nhất. Đặc biệt họ chỉ muốn giữ nguyên số điện thoại để tránh mất liên lạc với người thân, bạn bè hoặc các đối tác kinh doanh. Vậy, cách làm lại sim Viettel tại nhà hoặc ngoài hệ thống như thế nào?

Yêu cầu cần thiết khi làm lại sim Viettel

Khi cần thực hiện thủ tục làm sim, tùy vào từng đối tượng khách hàng khác nhau, sẽ có những yêu cầu khác nhau. Cụ thể:

Đối với khách hàng cá nhân:

• Bản chính giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân, Thẻ căn cước hoặc Hộ chiếu.
• Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ (nếu có) trong trường hợp bạn là thuê bao trả trước hoặc hợp đồng gốc (nếu có) trong trường hợp là thuê bao trả sau.
• 5 số điện thoại mà bạn thường xuyên liên lạc nhất.

Đối với khách hàng doanh nghiệp:

• Bản chính chứng minh nhân dân và giấy ủy quyền cho người đăng ký (nếu không phải Giám đốc doanh nghiệp).
• Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ hoặc hợp đồng gốc tương tự như khách hàng cá nhân.
• Giấy phép kinh doanh (bản gốc hoặc photo có công chứng).
• 5 số thuê bao thường xuyên liên lạc.

Kiểm tra các gói cước Viettel

Hướng dẫn làm lại sim Viettel đơn giản

Bạn đang thắc mắc làm lại sim Viettel ở đâu? Thông thường chúng ta sẽ đi đến các hệ thống cửa hàng Viettel để thực hiện, tuy nhiên hiện nay, để tiện lợi cho người dùng, Viettel đã thực hiện cho đăng ký làm ngay tại nhà.

Các loại sim Viettel trên thị trường có 2 loại chính, là sim chính chủ và không chính chủ. Cùng tìm hiểu chi tiết cách làm lại của từng loại bạn nhé!

Làm lại sim Viettel chính chủ

Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng thực hiện tại nhà hoặc hệ thống cửa hàng Viettel trên toàn quốc.

Làm lại sim Viettel tại hệ thống cửa hàng Viettel

Bạn hãy chuẩn bị các giấy tờ cần thiết và di chuyển tới cửa hàng Viettel gần nhất. Tại đây, bạn chỉ cần đưa ra yêu cầu của mình sẽ có bộ phận nhân viên hỗ trợ, thực hiện và chỉ mất khoảng 15 – 20 phút để được sim mới.

Làm lại sim tại nhà

Hướng dẫn làm lại sim Viettel bị mất chỉ cần thủ tục thực hiện tại nhà cực kỳ đơn giản. Điều kiện bắt buộc là bạn phải có tài khoản sẵn trên My Viettel. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản My Viettel.
• Bước 2: Tại giao diện trang chủ, trên góc trái màn hình có biểu tượng dấu ba gạch, click và chọn Tiện Ích – Đổi Sim.
• Bước 3: Lúc này, hệ thống sẽ hiện ra thông báo “Gửi yêu cầu đổi sim”, bạn click vào mục đó sẽ nhìn thấy mức phí (25.000đ) và nhấp chọn Đồng ý.
• Bước 4: Tiếp theo, nhập đầy đủ thông tin khách hàng, hoàn tất các yêu cầu của hệ thống và nhấn vào mục “Tiếp tục”.

Viettel sẽ cho bạn chọn địa chỉ giao, nhận sim là tại cửa hàng Viettel hoặc tại nhà. Sau khi xác nhận yêu cầu đổi sim, bạn sẽ nhận được một thông báo biểu phí như hình dưới. Bạn có thể thanh toán qua thẻ hoặc ship COD tại nhà để làm lại sim Viettel.

Làm lại sim không chính chủ

Trường hợp này thì chỉ được thực hiện khi bạn ra tại các cửa hàng, chi nhánh Viettel mà không thể làm online. Bạn cần đưa giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD, Hộ chiếu cho giao dịch viên và cung cấp các thông tin mà họ yêu cầu. Sau đó, hãy chờ 15 – 20 phút để được nhận sim mới sử dụng.

Thủ thuật điện thoại

Một số lưu ý khi thực hiện thủ tục làm lại sim Viettel bị mất

Trong việc làm lại sim Viettel bị mất bạn cần phải biết một số lưu ý sau đây:

• Phí thực hiện là 25.000đ/lần. Trong trường hợp, bạn cần giao tận nhà thì sẽ tính thêm chi phí vận chuyển (khoảng 20.000đ/sim).
• Sim Viettel chỉ được thực hiện trong trường hợp bị mất, hư hỏng, cháy sim, đã cũ, bị nhà mạng chặn hai chiều,…
• Trường hợp sim đã trên 2 tháng không hoạt động (nhắn tin, gọi điện,…) thì Viettel sẽ không giữ số đó nữa. Bạn hãy liên hệ 1800 8098 để biết rõ hơn tình trạng sim trước khi đi làm lại.
• Tài khoản còn lại trong sim, dịch vụ đã đăng ký, cước phí đều không bị ảnh hưởng khi bạn thực hiện.
• Sau khi làm lại số cũ trên phôi sim mới, sim cũ của bạn dù vẫn còn thì cũng không dùng được nữa.

Trên đây là một số hướng dẫn làm lại sim Viettel bị mất, đã cũ, hư hỏng hoặc bị chặn 1-2 chiều. Bạn có thể dễ dàng thực hiện tại nhà hoặc ra các cửa hàng hệ thống Viettel gần nhất (chỉ mất 10 – 20 phút).

HEFC đã chỉnh sửa đoạn văn này. Đọc thêm thông tin tại HEFC