Bạn có thấy rằng các công ty thường sử dụng cụm từ viết tắt EOD trong giao tiếp công việc không? Bạn đã biết ý nghĩa của EOD là gì chưa? Cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu rõ hơn về EOD qua bài viết dưới đây nào!

EOD là gì?

EOD là từ viết tắt của “End Of Day” trong tiếng Anh, có nghĩa là “cuối ngày”. Cụm từ này được dùng để chỉ thời gian chính xác kết thúc ngày làm việc (business day).

Thời điểm cuối ngày thường là vào 5 giờ hoặc 6 giờ chiều, tùy thuộc vào quy định của từng doanh nghiệp. Mọi nhiệm vụ hoặc công việc cần hoàn thành vào cuối ngày đều phải kết thúc vào thời điểm này.

Ví dụ: Với nhân viên ngân hàng, cuối ngày chính là thời điểm ngân hàng đóng cửa và dừng làm việc với khách hàng.

Cũng như với nhân viên bán lẻ, cuối ngày đồng nghĩa với việc cửa hàng đóng cửa.

Khi sử dụng EOD trong email hoặc thông báo, nếu không đề cập gì đặc biệt, múi giờ sẽ được mặc định là múi giờ của người gửi.

Ngày làm việc được tính như thế nào?

Khái niệm “ngày làm việc” được tính theo từng doanh nghiệp. Thường thì ngày làm việc từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu trong tuần. Tuy nhiên, định nghĩa “ngày làm việc” còn phụ thuộc vào loại hình kinh doanh, ngành nghề và quy định của từng doanh nghiệp.

Điều đặc biệt là có các doanh nghiệp quy định giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 5 là từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều, trong đó riêng ngày thứ 6 làm việc từ 9:00 đến 4:00 chiều. Vì vậy, khi làm việc với đối tác, bạn cần lưu ý đến quy định tính ngày làm việc của họ để đảm bảo giải quyết công việc hiệu quả.

Ví dụ: Các công ty văn phòng có ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, trong khi ngành bán lẻ hoặc dịch vụ chuyển phát làm việc cả cuối tuần. Điều đó có nghĩa là thứ bảy và chủ nhật cũng được tính là ngày làm việc đối với những ngành nghề này.

EOD được dùng như thế nào?

Bây giờ chắc chắn bạn đã biết EOD là gì rồi đúng không? EOD thường được sử dụng trong giao tiếp qua email và các thông báo để rút ngắn văn bản, tiết kiệm thời gian cho cả người gửi và người nhận. Đồng thời, thuật ngữ này cũng giúp định rõ thời điểm kết thúc công việc.

Ví dụ: Khi nhận một thông báo yêu cầu “gửi kế hoạch công việc của bạn trước EOD ngày mai”, điều đó nghĩa là người gửi muốn nhận kế hoạch từ bạn trước khi kết thúc giờ làm việc vào ngày mai theo múi giờ của người gửi.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng EOD kết hợp với ngày tháng như sau:

Thay vì viết “ngày 31 tháng 5 vào lúc 5 giờ chiều”, chỉ cần viết “31/5 EOD”.

Việc sử dụng từ viết tắt EOD giúp rút ngắn nội dung email hoặc thông báo đáng kể, đồng thời tiết kiệm thời gian cho cả người đọc và người nhận thông tin.

Một số thuật ngữ khác có ý nghĩa tương tự EOD cũng thường được sử dụng trong giao tiếp doanh nghiệp như EOB (end of business), EOP (end of play), COP (close of play) hay COB (close of business)… Tùy thuộc vào ngữ cảnh và thói quen sử dụng của từng doanh nghiệp.

EOD và COB

Trong giao tiếp kinh doanh, COB là thuật ngữ thường bị nhầm lẫn với EOD.

COB là gì?

COB (close of business) là từ viết tắt được dùng để chỉ thời điểm kết thúc ngày làm việc.

COB và EOD thường bị nhầm lẫn vì cả hai ngụ ý về thời điểm kết thúc một ngày làm việc. Ví dụ, bạn có thể viết: “tôi cần báo cáo về dự án A trước EOD ngày thứ Hai tuần tới” hoặc “tôi sẽ hoàn thành đề xuất chiến dịch B trước EOD ngày mai”. Hoặc “Vui lòng gửi lại kế hoạch dự án A trước COB hôm nay”.

Tuy nhiên, COB thường được đề cập đến thời điểm kết thúc ngày làm việc tính theo múi giờ phương Đông (EST).

Với các doanh nghiệp đa quốc gia, có đội ngũ nhân sự làm việc trải dài theo nhiều múi giờ khác nhau, COB rất hữu ích trong nhiều trường hợp:

• Phân công hoặc gửi công việc cho nhân sự ở các múi giờ khác nhau.
• Là thời gian trung lập để hai bên thống nhất gửi công việc hoặc lên lịch họp.
• Là mốc thời gian chung thông báo khi hoàn thành nhiệm vụ, gửi sản phẩm cho khách hàng.
• Thông báo thời hạn cho khách hàng hoặc đối tác kèm theo múi giờ.
• Trò chuyện với kế toán hoặc thị trường tài chính cũng thường sử dụng COB vào 5 giờ chiều.

Ví dụ: Vui lòng gửi đề xuất ngân sách cho chiến dịch thị trường trước COB (5 giờ chiều EST)

Khác biệt giữa COB và EOD là gì?

Trong khi COB thường được sử dụng trong giao tiếp với khách hàng hoặc giao tiếp với đồng nghiệp ở các múi giờ khác nhau thì EOD được sử dụng phổ biến hơn trong nội bộ hoặc với những khách hàng đã quen thuộc với múi giờ của người gửi.

• Hầu hết EOD được sử dụng để đặt thời hạn cho ngày làm việc cụ thể.
• EOD cũng thường được dùng khi trao đổi với khách hàng địa phương, khi cả hai cùng chia sẻ cùng múi giờ và quy định về ngày làm việc.

Ví dụ: chuẩn bị và gửi bản slide cho khách hàng trước EOD thứ Hai.

Xuất bản bài viết lên blog vào thứ Năm trước EOD.

Lưu ý để giao tiếp trong công việc hiệu quả hơn

Các thuật ngữ như EOD, COB… giúp giảm bớt email dài và tăng tính tiện ích trong giao tiếp công việc. Điều này giúp tránh xung đột và hiểu nhầm về thời điểm hoàn thành công việc, lịch họp… giữa các múi giờ. Tuy nhiên, không phải ai (đặc biệt là nhân sự mới) cũng hiểu rõ EOD là gì và thói quen sử dụng các từ này trong giao tiếp. Vì vậy, dưới đây là một số lưu ý để bạn giao tiếp hiệu quả hơn trong công việc.

• Hiểu rõ cách sử dụng COB, EOD hay COB trong văn hoá doanh nghiệp của chính bạn trước khi sử dụng, để tránh gây hiểu nhầm.
• Nếu có deadline quan trọng hoặc một công việc ưu tiên, hãy bỏ qua việc sử dụng các từ viết tắt và cung cấp thông tin chính xác về ngày và múi giờ cho đồng nghiệp của bạn để tránh hiểu sai.
• Nếu bạn không hiểu rõ hoặc không chắc chắn về thời gian trong email, hãy hỏi lại để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách rõ ràng, minh bạch, và đảm bảo rằng người nhận hiểu đúng ý nghĩa.

Lời kết

Trong giao tiếp kinh doanh, đặc biệt khi làm việc với các công ty đa quốc gia, bên cạnh EOD hay COB, còn có nhiều thuật ngữ kinh doanh khác như CDP, ROI… Hiểu rõ ý nghĩa và cách sử dụng các thuật ngữ này sẽ giúp giao tiếp trong công việc hiệu quả hơn. Hy vọng qua bài viết của chúng tôi, bạn đã hiểu rõ hơn về EOD là gì và cách sử dụng nó trong giao tiếp công việc hàng ngày.

HEFC đã chỉnh sửa và cập nhật nội dung để mang lại thông tin chính xác và tốt nhất. Để biết thêm thông tin chi tiết về EOD và các vấn đề liên quan, hãy truy cập vào trang web của chúng tôi HEFC.