HRBP không còn là một thuật ngữ xa lạ với các nhân sự. Vậy HRBP là gì và có gì khác biệt so với HR truyền thống? Cùng tìm hiểu chi tiết về HRBP qua bài viết dưới đây.
HRBP là gì?
HRBP là viết tắt của thuật ngữ Human Resource Business Partner, có nghĩa là “Đối tác kinh doanh nhân sự” hoặc còn gọi là “Đối tác nhân sự”.
Đơn giản hơn, “HR + Business Partner” có nghĩa là bộ phận nhân sự đóng vai trò đối tác với các phòng ban khác trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh tổng thể. HRBP không chỉ là đại diện nói thay cho nhân viên mà còn là cầu nối giữa các bộ phận khác nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và phối hợp giữa các bộ phận trong đơn vị kinh doanh. Do đó, HRBP cần có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về nhân sự và cũng hiểu biết về chiến lược kinh doanh cũng như tầm nhìn của doanh nghiệp.
Ở Việt Nam, rất nhiều công ty và tập đoàn lớn đã triển khai mô hình HRBP với nhiều ưu điểm vượt trội. Tuy nhiên, áp dụng mô hình HRBP thành công lại không hề đơn giản.
HRBP với HR truyền thống – điểm khác biệt
Để phân biệt HRBP và HR truyền thống, hãy tham khảo 3 cấp độ ảnh hưởng của bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp:
- Cấp 1: Quản lý nhân sự (tuyển dụng và c&b)
- Cấp 2: Phát triển nhân sự (L&D)
- Cấp 3: Định hướng – xây dựng – đào tạo – phát triển tổ chức nhân sự nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược kinh doanh cụ thể
Cấp 1 và 2 do HR truyền thống quản lý, cấp 3 do HRBP quản lý. Đối với công ty hoặc tập đoàn quy mô lớn, cấp 3 sẽ do HRD (HR Director) quản lý. Do đó, HRBP không chỉ có năng lực của HR truyền thống mà còn có hiểu biết về chiến lược kinh doanh tiệm cận HRD.
Vai trò và nhiệm vụ của HRBP trong doanh nghiệp
Strategic Partner – Đối tác chiến lược
HRBP có nhiệm vụ tư vấn và điều chỉnh chiến lược nhân sự để đáp ứng nhu cầu thay đổi theo tình hình của doanh nghiệp. Họ phải nắm vững thước đo năng lực của toàn bộ nhân sự, nhận diện chiến lược kinh doanh mới và ảnh hưởng của nhân sự đến doanh nghiệp. HRBP cũng hiểu rõ tầm quan trọng của nhân tài đối với doanh nghiệp và thực hiện việc tái cấu trúc nhân sự để đạt được mục tiêu.
Operations Manager – Quản lý hoạt động
HRBP có nhiệm vụ tuyên truyền văn hóa, quy định, quy trình làm việc, chính sách đến nhân viên. Họ giám sát nhân viên trong quá trình làm việc và đánh giá thái độ, tác phong của họ. HRBP cũng cập nhật các chương trình mới và cung cấp thông tin bổ sung cho toàn bộ nhân viên.
Emergency Responder – Phản ứng khẩn cấp
HRBP có nhiệm vụ nhận, xử lý, và phản hồi thông tin trước những thắc mắc, khiếu nại của nhân viên. Họ cũng dự trù các tình huống có thể xảy ra và phản ứng kịp thời để tránh rủi ro.
Employee Mediator – Người hòa giải
HRBP giải quyết các mâu thuẫn, ứng phó với sự thay đổi cấu trúc nhân sự trong tổ chức và giải quyết các vấn đề nội bộ liên quan.
Hiện nay, nền kinh tế thế giới đang trải qua nhiều biến động và ảnh hưởng đến một số ngành nghề, kể cả Việt Nam. Với vai trò quan trọng của doanh nghiệp, người làm HRBP cần trang bị kiến thức và kỹ năng để giúp doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khủng hoảng.
Những năng lực cần có của người làm HRBP
Muốn trở thành một HRBP Manager, bạn cần có ít nhất 7 năng lực từ HRBP Specialist đến HRBP Manager. Dưới đây là thứ tự 7 năng lực cần thiết:
Cấp độ HRBP Specialist (3 năng lực)
- Năng lực 1: Hiểu về mô hình kinh doanh và chuỗi giá trị của các đơn vị kinh doanh.
- Năng lực 2: Tư vấn thiết lập cấu trúc tổ chức và chiến lược nguồn lực của các đơn vị kinh doanh.
- Năng lực 3: Xây dựng kế hoạch nguồn lực và thực hiện phỏng vấn tuyển dụng.
Cấp độ HRBP Supervisor (5 năng lực)
- Năng lực 4: Hiểu và áp dụng hệ thống tổng đãi ngộ (Total Rewards).
- Năng lực 5: Xây dựng đối tác vững mạnh.
Cấp độ HRBP Manager (7 năng lực)
- Năng lực 6: Xây dựng lộ trình nghề nghiệp và lập kế hoạch phát triển nhân viên.
- Năng lực 7: Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý thành tích.
Mô tả công việc của HRBP
HRBP tham gia các cuộc họp của các đơn vị kinh doanh để hiểu khó khăn của họ và đề xuất chiến lược nhân sự phù hợp. Điều này giúp leader của các phòng ban có thêm tiền đề để đưa ra các quyết định và chiến lược kinh doanh mới. HRBP cũng hỗ trợ leader lập kế hoạch và quản lý ngân sách nhân sự hàng năm.
HRBP phối hợp với các nhánh của HR để phân tích công việc, đáp ứng nhu cầu đào tạo của công ty và xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho từng đơn vị và cá nhân. Sau khi được leader của các đơn vị đồng ý và thông qua, HRBP thực hiện, theo dõi và báo cáo kết quả. Đây là một khâu vô cùng quan trọng vì mỗi lộ trình đều cần điều chỉnh để phù hợp với từng đơn vị.
HRBP cũng hợp tác với OD/C&B để thiết kế hệ thống KPI và đánh giá định kỳ. Sau khi đánh giá, HRBP xây dựng các chính sách khen thưởng theo tháng, quý hoặc năm.
Ngoài ra, HRBP cũng quan sát, lắng nghe và tiếp nhận mọi thông tin từ nhân viên trong công ty để thấu hiểu nhu cầu và khó khăn của họ và tư vấn, hỗ trợ phù hợp.
Mức lương và yêu cầu tối thiểu của HRBP tại Việt Nam
Vai trò của HRBP ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh nên mức lương của HRBP thường cao hơn HR truyền thống. Dưới đây là mức lương và yêu cầu tối thiểu:
- Mức lương của HRBP Specialist: 700 USD – 1000 USD
- Mức lương của HRBP Supervisor: 1500 USD – 2000 USD
- Mức lương của HRBP Manager: 2000 USD – 3500 USD
(Yêu cầu tối thiểu dựa trên khảo sát lương trung bình trên trang Vietnamwork và Career Builder)
Yêu cầu tối thiểu của người làm HRBP bao gồm kiến thức về nhân sự, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xây dựng quan hệ và kỹ năng đọc hiểu số liệu.
Nên học như thế nào và ở đâu để trở thành một HRBP Manager thực thụ?
Lộ trình phát triển của một HRBP:
- Đánh giá năng lực hiện tại của bạn để biết được điểm mạnh và điểm yếu. Bạn có thể sử dụng bộ mapping năng lực để xác định cấp độ năng lực hiện tại của mình.
- Xây dựng lộ trình phát triển từ HRBP Specialist đến HRBP Manager.
- Nếu bạn chưa có kinh nghiệm làm HRBP, bạn cần học từ HRBP Specialist trước đó. Sau đó, làm HRBP trong 1-2 năm trước khi quay lại học các cấp độ cao hơn.
- Nếu bạn đã làm HRBP trên 2 năm nhưng vẫn chưa có hệ thống kiến thức và kỹ năng, bạn nên học HRBP đến cấp độ Supervisor hoặc Manager.
- Chỉ khi bạn áp dụng thành công kiến thức và kỹ năng của 7 năng lực cần có của HRBP Manager, bạn mới thực sự trở thành HRBP Manager.
Để trở thành một HRBP Manager thực thụ, hiện nay Học Viện Đào Tạo Link Power là đơn vị duy nhất và đầu tiên ở Việt Nam đào tạo HRBP Manager theo tiêu chuẩn Quốc Tế. Chương trình được xây dựng với nội dung giúp học viên hiểu rõ chuỗi giá trị của doanh nghiệp và có thể đưa ra chiến lược nhân sự phù hợp.
Link Power áp dụng mô hình đào tạo 70-20-10 trong tất cả các chương trình. Điều này nhằm đảm bảo rằng học viên có thể áp dụng ngay kiến thức vào công việc sau khi hoàn thành chương trình.
Với đội ngũ giảng viên sở hữu hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai mô hình HRBP thực tế tại các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, Link Power sẽ đồng hành cùng học viên và chia sẻ những kinh nghiệm và phân tích các trường hợp thực tế.
Ngoài chương trình đào tạo HRBP, Link Power cũng cung cấp các khóa học về quản trị nhân sự, tổng đãi ngộ, quản trị mục tiêu – kết quả, xây dựng khung năng lực và các khóa học khác từ nền tảng đến chuyên sâu. Nếu bạn quan tâm đến các khóa học về phát triển năng lực quản trị nhân sự và lãnh đạo, hãy để lại thông tin bên dưới để được tư vấn chi tiết.
Hành trình “Nâng tầm giá trị nguồn nhân lực Việt” tại Link Power đã đạt cột mốc 10 năm! Tìm hiểu thêm về chương trình ưu đãi 50% học phí cho tất cả các khóa học khai giảng trong tháng 8 và tháng 9.
HEFC là Website chính thức của Trường Cao đẳng Quản trị Hàng không và Du lịch.
